Depuis ses modestes débuts en 1976 à Montélimar, Maison Victor s’est forgée une réputation inégalée dans le domaine de l’épicerie fine, de la charcuterie, de la fromagerie, et même de la boucherie en ligne. Fondée sur des valeurs familiales solides, cette entreprise s’est engagée dès le départ à offrir à sa clientèle des produits locaux d’une qualité exceptionnelle, directement issus des producteurs et éleveurs de la région. À travers les décennies, elle a su conserver son obligation envers la qualité, le service client personnalisé, et l’approvisionnement responsable, faisant d’elle bien plus qu’un simple fournisseur, mais un véritable pilier de la communauté locale.
Tradition et qualité
Cette entreprise familiale a vu le jour avec un objectif clair : offrir à ses clients des aliments d’une qualité exceptionnelle, directement issus des producteurs et éleveurs de la région. Cet engagement initial envers la qualité locale a été le fondement sur lequel Maison Victor a construit sa réputation au fil des années.
La tradition et l’artisanat dans chaque produit
La distinction de Maison Victor, c’est son attachement profond à la tradition et à l’artisanat. Chaque produit est façonné avec soin, selon des méthodes héritées d’une longue lignée de savoir-faire familial. Que ce soit la charcuterie, la fromagerie ou même la boucherie, chaque article reflète l’attention minutieuse portée à sa création, garantissant une expérience gustative :
- authentique ;
- inoubliable pour les clients.
L’importance de la sélection rigoureuse des fournisseurs locaux
Chaque producteur et éleveur sont soigneusement évalués selon des critères stricts, assurant ainsi :
- la fraîcheur ;
- la traçabilité ;
- la qualité des articles proposés.
Cette sélection rigoureuse est une garantie pour les clients de l’enseigne, qui peuvent savourer des produits d’une qualité irréprochable, en toute confiance.
Service client personnalisé
Chez Maison Victor, le client est au cœur de toutes les décisions. L’entreprise s’engage à offrir un service clientèle exceptionnel, caractérisé par son approche personnalisée et attentionnée.
Dépassement des attentes pour satisfaire les clients
Sa volonté constante de dépasser les attentes des clients distingue la marque. Que ce soit en offrant des conseils personnalisés, en répondant rapidement aux demandes ou en assurant une satisfaction totale, l’entreprise ne ménage aucun effort pour garantir le bonheur de ses consommateurs.
Excellence dans la livraison
Chez Maison Victor, la livraison est considérée comme une extension de l’engagement envers la qualité et le service exceptionnel. Chaque commande est préparée avec le plus grand soin, dans le but de vous offrir une expérience de réception agréable et sans tracas.
Livraison réfrigérée avec Chronofresh
Pour garantir la fraîcheur des aliments, l’entreprise a choisi de collaborer avec Chronopost et son service Chronofresh, réputé pour sa fiabilité et sa rapidité. Lorsque vous commandez des produits frais de l’enseigne, vous pouvez avoir l’assurance qu’ils seront livrés à votre porte dans un délai de 24 heures, préservant ainsi leur qualité et leur saveur d’origine.
Livraison de produits secs avec Colissimo
Pour vos articles secs et à température ambiante, l’entreprise travaille avec Colissimo comme partenaire de livraison. Cette option vous offre la flexibilité de choisir parmi plusieurs modes de distribution, adaptés à vos besoins et à votre emploi du temps. Ainsi, chacun peut privilégier la commodité d’un point relais, la praticité d’une remise à domicile ou même l’urgence d’une livraison express.
Suivi de commande et de livraison gratuite
Chaque achat est assorti d’un suivi détaillé, accessible depuis votre espace client. Ainsi, vous pouvez contrôler en temps réel le statut de votre livraison et anticiper sa réception en toute sérénité. De plus, votre fidélité sera récompensée : le transport est offert pour toute commande dépassant un montant de 80 €.
