Comment fidéliser un client dans un hôtel ?

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Lorsqu’un client passe un séjour dans un hôtel, il n’est pas obligé de revenir même s’il reçoit le meilleur des accueils. Selon son humeur, il peut par exemple décider d’aller dans un endroit moins ou plus cher. C’est pour cela que vous devez créer un programme pour...
Comment choisir votre presse-agrume ?

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Dans le cadre de l’hôtellerie, il est important de se munir des matériels adéquats pour que les diverses activités puissent bien fonctionner. Un des matériels incontournables de la restauration est le presse-agrume. En plus de sa praticité, elle apporte une touche...
Les 5 types de décapsuleurs muraux à connaître

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La bière est une boisson alcoolisée très appréciée partout dans le monde. Bien sûr, pour déguster une bière, il va falloir premièrement l’ouvrir. Avec le temps, les accessoires évoluent et les ouvre-bouteilles aussi. L’ouvre-bouteille mural est de plus en...
Aménager un gîte avec chambres de luxe

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Les gîtes sont des logements très prisés par les touristes en raison de leur côté pratique et intimiste. Ils sont encore plus appréciés quand on les aménage avec style. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à aménager un gîte avec chambres de luxe....
Qu’est-ce qu’un barista ?

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Allez-vous souvent dans les coffee shops ? Eh bien, le terme barista vous est sans doute familier. Il désigne le professionnel qui concocte vos délicieux cafés. La boisson chaude est véritablement devenue une spécialité dans de nombreux restaurants. C’est d’ailleurs...
Comment créer une entreprise hôtelière ?

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1. Commencez par un plan Toute bonne entreprise commence par un plan. Vous devez avoir une idée du marché sur lequel vous entrez avant de prendre des engagements importants. Si vous n’êtes pas familier avec le travail dans un hôtel, commencez par vous plonger...
Comment gérer efficacement les hôtels ?

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La gestion d’un hôtel exige une capacité innée à être multitâche et flexible. Vous devez être capable de passer instantanément du service clientèle à la gestion du personnel, puis au marketing de haut niveau et à la planification d’événements. Votre...